Sem prejuízo do disposto nas Condições Gerais de Utilização do FIXO, o serviço “REPARAÇÃO DE FRIGORÍFICO”:

 

Inclui:

Todas as ferramentas necessárias Realização de diagnóstico Orçamentação de valor para reparação

 

Exclui:

Reparação de equipamentos comerciais ou industriais Instalação de frigorífico Transporte do eletrodoméstico para testagem ou para reciclagem Obras ou outras intervenções na estrutura da habitação, edifício ou áreas comuns do condomínio

 

Notas importantes:

É necessário que o local tenha eletricidade e acesso a água canalizada para a realização do serviço. A receção da equipa técnica é feita presencialmente, pelo cliente ou seu representante, devendo este permanecer no local durante a realização do serviço. Caso a habitação se encontre numa zona de acesso restrito, deverá ser solicitada a entrada dos profissionais no dia e hora da prestação do serviço. Os eletrodomésticos que serão alvo de intervenção devem encontrar-se desocupados e de livre acesso para a equipa técnica poder realizar o serviço. Caso seja possível a reparação, mas sejam necessárias peças, será apresentado um novo orçamento que incluirá a nova deslocação ao local, o custo da mão de obra e o custo das peças adicionais necessárias para a reparação do eletrodoméstico. Todas as peças que sejam eventualmente necessárias para a realização das reparações serão exclusivamente fornecidas pela equipa técnica. Se o orçamento apresentado não for aceite, aplicar-se-á o disposto no ponto 4.17 das Condições Gerais de Utilização da Aplicação “FIXO”. Se não for possível reparar ou se o orçamento apresentado não for aceite, será devido o valor base do serviço. Caso o eletrodoméstico seja encastrado, existirá um custo adicional. Se se pretender a emissão de algum comprovativo, este terá de ser solicitado no momento do pedido do serviço. Excecionalmente, poderão ser filmados/fotografados eventuais danos em móveis ou equipamentos alvo de intervenção, apenas com vista à comprovação da respetiva pré-existência.