Sem prejuízo do disposto nas Condições Gerais de Utilização do FIXO, o serviço “LIMPEZA DA CASA”:
Inclui:
Aspiração e limpeza do chão de todas as divisões Aspiração superficial de tapetes, carpetes ou alcatifas (deverão estar desimpedidos) Limpeza e desinfeção da cozinha, incluindo bancada, lavatório e fogão Lavagem da loiça do dia Limpeza e desinfeção de casas-de-banho Limpeza de vidros de acesso fácil (sem necessidade de escadote) do lado interior Recolha e substituição dos sacos do lixo doméstico orgânico (mediante existência de saco para substituição) Remoção do pó visível em móveis e objetos expostos Substituição de roupa de cama (mediante disponibilização de conjunto de substituição)
Exclui:
Limpeza de interiores de armários, roupeiros e eletrodomésticos Limpeza de portas, aros e puxadores, azulejos e revestimentos, rodapés e parapeitos Limpeza de tomadas e interruptores Limpeza de zonas de animais de estimação Limpeza de calcário, gordura, bolores e sujidade entranhada Limpeza de caixilharias de janelas, estores, portadas, paredes e tetos Limpeza de terraços, quintais, jardins, varandas, arrecadações e garagens Movimentação de móveis, caixas, caixotes e eletrodomésticos para limpeza Limpeza de vidros de acesso fácil do lado exterior Limpeza de janelas de grandes dimensões ou limpeza vidros de acesso fácil do lado exterior - Caso pretendas este serviço deverás contratar Limpeza de vidros e janelas Limpeza de humidade – Caso pretendas este serviço deverás contratar Limpeza de humidade Remoção de manchas de tinta ou verniz Recolha de lixo para a reciclagem Remoção de janelas
Notas importantes:
É necessário que o local tenha eletricidade e acesso a água canalizada para a realização do serviço. A receção da equipa técnica é feita presencialmente, pelo cliente ou seu representante, devendo este permanecer no local durante a realização do serviço. Caso a habitação se encontre numa zona de acesso restrito, deve ser garantida a entrada dos profissionais no dia e hora da prestação do serviço. Todos os objetos pessoais ou roupas devem estar devidamente arrumados, para garantir que não decorrem danos da realização do serviço. Pode ser contratada a limpeza profunda do forno e / ou do frigorífico, bem como das janelas e varandas, através do pagamento de um custo adicional. Podem ser incluidos os produtos e materiais de limpeza (balde, esfregona, vassoura, pá, aspirador, panos para casa-de-banho, pano do pó, pano de cozinha, pano limpa vidros e detergentes não abrasivos para chão de casa de banho /cozinha, chão de madeira, vidros, cozinha, casa de banho e móveis) por um custo adicional. Caso os produtos não sejam incluidos, é necessário garantir que os mesmos são disponibilizados à equipa técnica, em ótimo estado, no momento da prestação do serviço. Caso seja selecionada a opção sem materiais e produtos, a equipa técnica não se responsabiliza por danos causados pela utilização de produtos com lixívia. A contratação deste serviço pressupõe um número mínimo de 3 horas. Caso o serviço tenha duração menor que 3 horas, não será realizada a devolução de horas não utilizadas. As horas de serviço contratadas correspondem a 1 técnico(a) de limpeza. Sem prejuízo, pode ser atribuído um número superior de técnicos de forma a concluir o serviço de forma mais célere, sem que isso implique a alteração do valor orçamentado. Por exemplo, para um serviço com 4h contratadas poderão ser enviados 2 técnicos que o irão completar em 2h. O número de horas pedido está sujeito a confirmação de acordo com a descrição do imóvel e das necessidades de limpeza identificadas no local. Caso existam animais de estimação, poderá ser necessário tempo adicional de modo a garantir a qualidade do serviço. Excecionalmente, poderão ser filmados/fotografados eventuais danos em móveis ou equipamentos alvo de intervenção, apenas com vista à comprovação da respetiva pré-existência. Caso o cliente solicite limpeza profunda do frigorifico ou do forno: Cada uma das atividades tem um tempo estimado de 30min, a acrescentar ao número de horas solicitadas pelo cliente para a restante limpeza Estas atividades incluem produtos especializados que são levados pelo prestador. Caso o cliente solicite limpeza de varanda: Esta atividade inclui produtos especializados que são levados pelo prestador. Esta atividade acresce ao tempo contratado de limpeza da casa, sendo que deverá demorar o tempo suficiente para garantir a qualidade da limpeza Caso o cliente solicite limpeza de vidros: Esta atividade inclui produtos especializados que são levados pelo prestador. O cliente irá solicitar o número de horas que pretende, que acresce ao tempo contratado de limpeza da casa, sendo que cada vidro a limpar tem o seguinte tempo estimado: Janela Pequena Dimensões aproximadas: 60 cm x 45 cm Tempo estimado: 10 a 30 minutos Janela Média Dimensões aproximadas: 120 cm x 90 cm Tempo estimado: 30 a 50 minutos Janela Grande: Dimensões aproximadas: 180 cm x 150 cm Tempo estimado: 50 minutos a 1 hora e 20 minutos